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2012年11月29日 (木)

やれることはやる

昨日は、カーサプロジェクトさんと言う、

住宅会社向けコンサルティング会社さんの全国大会に行ってまいりました!About_list011

アンケートの取り方や、

ツールの作り方なども細かく説明されていて、

大変勉強になりました。

 

また、レストランとして、大変人気の

Casitaさんのオーナー高橋滋氏のご公演もありました。

 

大変心にしみるご公演で、

「業界の常識は世間の非常識」

と何回もおっしゃられており、

この建築業界も、

建築業からサービス業へ転換せよとの事でした。

 

その他にも、

お客様を社員全員が把握し、

営業担当者とかの個人商店でなく、会社全体でお客様をお守りし、

お客様に真剣になる。

 

また、意外だったけど、とっても共感できたのが、

会社内のルールがあったとしても、

お客様が望むなら、

お客様の立場になって、

破っても良いのではないか?

 

とのお言葉でした。

 

1時間半のご公演も、

あっという間に過ぎ、

本当に心温まる、心にしみるご公演でした。

 

これから、カーサプロジェクトさんの商品に、

APS工法がスペックされました。

 

末永く応援し続けたいものです!

 

 

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