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2011年10月12日 (水)

反省・・・

冒頭から、

本当に申し訳ございません。。。m(_ _)m

 

これから、今日は、始めます。

 

 

何故か・・・

 

とにかく、

今のツボイは、

普通の事が普通に出来なくなっている。

 

それが問題となって、

お客様に迷惑をおかけしてしまいました。ヾ(_ _*)ハンセイ・・・

 

 

㈱ツボイは、

販売店として、

お客様の望む物を

それ以上のお客様が望むサービスをして

材料をお届けしなくてはいけません。

 

それなのに、

ちゃんと普通に納材すらできていません。

 

 

これが問題となって、

社内、部所内の話し合いをする事となりました。

 

  

その上で、

とっても重要な事を一つ、伝えました。

 

 

その話し会いをするにあたって、

冒頭に、

皆で決める事。

 

 

「まずは、自分達がどうすれば、

このような問題が起こらなかったか、

 

自分達が、どう変われば、

このような問題が起こらないで済むか、 

 

絶対、絶対、

 

 

相手に、こうしてもらいたい、

こう、変えて欲しい。

 

 

その言葉を発してはダメ。

 

そう決めてから、会議を行う事!

・・・と。

 

 

相手に何かこう変えて欲しい・・・と望む前に、

自分を反省し、

自分を変える。

 

 

それを

教えてくれたのも、

ツボイの社員さんです。

 

  

どこかで・・・

聞いたか、読んだか、

そんな覚えがある事を思い出しました。。。

 

 

「他人を変えるのは難しい。

自分を変える方が簡単」

 

 

 

 

 

一つ、一つ、壁にぶち当たり、

 

その時に、

自分を反省し、

着陸点は変えずとも、

その飛行中は、状況を見て変える。

 

そうせねば、

上手く、着陸出来ませんよね。。。

 

 

 

 

まずは、私自身を反省し、変えなければ・・・ 

 

 

 

 

 

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